Robot laveur de vitres et sécurité : ce que dit vraiment la fiche technique

Avant d'installer un appareil qui se déplace par aspiration sur une vitre, parfois en hauteur, la question de la sécurité est légitime. Voici ce que prévoient réellement nos robots, sans en dire plus que ce que la fiche technique garantit.

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Chaque robot VELORA embarque une alimentation de secours qui maintient l'aspiration active si l'alimentation principale est coupée, le temps que vous récupériez l'appareil : 20 minutes sur VELORA One, et jusqu'à 40 minutes sur VELORA Pro. Sur VELORA Flex, qui doit rester branché en continu pour fonctionner (il ne fonctionne pas sur batterie), cette batterie interne sert exclusivement de secours au système anti-chute, pas au nettoyage lui-même.

La corde de sécurité : pourquoi elle n'est pas optionnelle

Sur tous nos modèles, une corde de sécurité est fournie et doit être attachée à un point fixe avant chaque cycle de nettoyage. C'est la condition d'usage qui garantit qu'en cas de défaillance de l'aspiration (coupure de courant en dehors de la fenêtre de secours, obstacle, etc.), le robot ne chute pas de la vitre. Ce sont des dispositifs réels de réduction du risque, pas une garantie absolue contre toute chute : la corde doit être attachée systématiquement.

Sur quelles surfaces l'utiliser (et lesquelles éviter)

Nos robots sont conçus pour des vitres planes et lisses : verre classique, certains carrelages, certains murs lisses. Ils sont à éviter sur les surfaces incurvées, ainsi que sur les bordures avec joint ou adhésif proéminent, où l'aspiration peut se rompre localement.

Faut-il rester à côté du robot pendant qu'il travaille ?

Une fois lancé, le robot détecte seul les bords de la vitre et suit son mode de nettoyage sans intervention. Il est toutefois recommandé de rester à portée pour intervenir si besoin, comme pour tout appareil électroménager en fonctionnement.

Garanties

Au-delà des dispositifs de sécurité, chaque robot est couvert par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, ainsi que par une garantie constructeur dont la durée est précisée sur chaque fiche produit. Le détail des modalités figure dans notre politique de retour et de remboursement.