Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse.

Frais et délais de livraison

Les frais de port et le délai de livraison estimé dépendent de votre adresse : ils sont calculés automatiquement et affichés lors du passage en caisse, avant toute validation de commande.

Les commandes sont livrées entre 2 et 7 jours ouvrés.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre son acheminement jusqu'à sa livraison.

Transfert des risques

Le transfert des risques liés au produit s'opère au moment de la remise du produit à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

Retards de livraison

En cas de retard significatif par rapport au délai annoncé, contactez-nous à veloraclean@outlook.fr : nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour identifier une solution.

Nous contacter

Pour toute question relative à votre livraison : veloraclean@outlook.fr.