Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées par VELORA (le « Vendeur ») auprès de tout consommateur (le « Client ») effectuant un achat sur le site velora-clean.co (le « Site »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'une description de ses caractéristiques essentielles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Ils n'incluent pas les frais de livraison, calculés et affichés séparément avant validation de la commande. VELORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier, le prix total et les modalités de livraison. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

6. Livraison

Les modalités, délais et zones de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition.

7. Droit de rétractation, retours et garanties

Les modalités d'exercice du droit de rétractation, de retour et de remboursement, ainsi que les garanties légales applicables, sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

9. Responsabilité

VELORA ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou des moyens de transport, ou en cas de faute du Client.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

11. Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes conditions : veloraclean@outlook.fr.